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APP如何保护用户信息?检察建议树样板示范

发布时间:2019-07-10

  6月21日,上海市人民检察院邀请人大代表、政协委员、专家学者、主管部门和部分APP开发运营企业,针对APP收集个人信息如何加强合规性进行专题研讨。此前,检察机关已就调查发现的问题依法向相关APP运营商制发了检察建议,并要求加强用户个人信息保护。研讨中有专家表示,针对APP侵害消费者数据隐私问题,行政主管机关执法力量有限,而检察建议具有样板示范作用。

  今年全国和上海两会期间,部分人大代表、政协委员热议公民个人信息保护问题。为履行公益保护职能,推动APP行业加强监管,切实保护公民个人信息安全及网络安全,维护社会公共利益,上海市检察院今年上半年先后走访市网信办、市消保委等单位,就如何保护公民个人信息安全等进行沟通交流。

  6月上旬,上海市检察机关在一个阶段调查过程中,发现留学、育儿、就业招聘、理财、网购等与民生密切相关的10款手机APP存在违规获取用户信息授权、隐私政策文本不规范、信息保护机制不完善等问题。为此向被监督企业分别制发检察建议书,建议APP提供者不得强制要求用户同意授权与服务无关的功能;用户主动选择不同意APP收集个人信息时,应仅影响与所拒绝提供信息相关的业务功能,不应直接退出APP,限制用户的权利。APP运营商应进一步依规完善用户协议和隐私政策,单独成文并显著标识个人敏感信息、政策时效、投诉渠道,明确说明个人信息存储期限和超期处理方式,做到内容标识清晰,通知及时有效。当用户终止使用APP服务后,后台应当停止对用户个人信息的收集和使用,并为用户提供注销号码或者账号的服务。同时,应合法合规处理已收集的个人信息,做好用户隐私保护工作。

  检察机关同时向应用商店制发检察建议书,督促其履行监督管理责任,并视情对违反规定的APP采取警示、暂停发布、下架应用程序等措施予以督促整改。

  有专家称,上述问题普遍存在,检察机关发现的10家APP运营商存在的问题具有代表性,行政主管机关执法力量有限,检察建议具有样板示范作用,建议企业尤其是应用商店,尽到市场主体责任,形成保护公民个人信息的良好氛围。345开奖独家猛料